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multi-agent collaborative systems
describes important methods for efficient processing of Markov models
Einführung der Balanced Scorecard im Jugendhilfebereich
Department of Mechanical
Die Messung der Kundenzufriedenheit J. Koerting multi-agent collaborative systemsStudienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL Offline Marketing und Online Marketing, Note: 2,3, FernUniversitt Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit werden verschiedene Messverfahren zur Messung von Kundenzufriedenheit analysiert und bewertet. Dazu werden zunchst der Begriff der Kundenzufriedenheit und seine konzeptionellen Grundlagen beleuchtet, bevor mgliche Ziele einer Kundenzufriedenheitsmessung ermittelt werden. Im Anschluss
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